928 Điều khoản và Điều kiện – Quy định sử dụng nền tảng

Mục lục điều khoản

Chấp nhận điều khoản
Điều kiện sử dụng dịch vụ
Tạo & bảo mật tài khoản
Nghĩa vụ & trách nhiệm người dùng
Thanh toán & giao dịch VND
Chính sách tài khoản
Sở hữu trí tuệ & liên kết bên thứ ba
Giới hạn trách nhiệm
Thay đổi điều khoản & luật áp dụng

1. Chấp nhận điều khoản

Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 928, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và không tiến hành đăng ký tài khoản.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác do 928 cung cấp. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

928 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp pháp luật hiện hành yêu cầu khác. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra và cập nhật các thay đổi theo định kỳ để đảm bảo việc sử dụng dịch vụ luôn tuân thủ đúng quy định.

Cảnh đêm thị trường Ninh Bình gợi không khí cá cược giải trí trực tuyến

2. Điều kiện sử dụng dịch vụ

Để sử dụng dịch vụ của 928, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Thứ nhất, bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên hoặc đạt độ tuổi hợp pháp tham gia hoạt động cá cược theo quy định pháp luật tại quốc gia/khu vực nơi bạn sinh sống. Thứ hai, bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và không đang trong tình trạng bị hạn chế theo bất kỳ quyết định pháp lý nào.

928 nghiêm cấm hoàn toàn việc sử dụng dịch vụ bởi những cá nhân đã bị đưa vào danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược theo chương trình bảo vệ người chơi. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và từ chối cung cấp dịch vụ nếu người dùng không đáp ứng các tiêu chí nêu trên.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống 928. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lách điều kiện khuyến mãi, trục lợi hệ thống hoặc bất kỳ mục đích không hợp lệ nào khác đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư còn lại.

3. Tạo & bảo mật tài khoản

Khi đăng ký tài khoản tại 928, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ và yêu cầu hoàn trả số tiền nạp nếu phát hiện gian lận.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. 928 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật. Không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập của bạn với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 928.

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 928 để được hỗ trợ khẩn cấp. 928 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản của mình.

4. Nghĩa vụ & trách nhiệm của người dùng

Sử dụng dịch vụ đúng mục đích

Người dùng cam kết chỉ sử dụng nền tảng 928 cho mục đích giải trí hợp pháp và cá nhân, không vì bất kỳ mục đích thương mại, gian lận hoặc vi phạm pháp luật nào. Nghiêm cấm mọi hành vi can thiệp, phá hoại hệ thống, tải lên phần mềm độc hại hoặc thực hiện các tấn công kỹ thuật nhằm gây thiệt hại cho nền tảng và người dùng khác. Mọi hành vi được phát hiện vi phạm sẽ bị xử lý theo pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Tuân thủ quy tắc cộng đồng

Người dùng có trách nhiệm ứng xử văn minh, tôn trọng nhân viên hỗ trợ và các thành viên khác trong cộng đồng 928. Nghiêm cấm mọi hành vi quấy rối, lăng mạ, đe dọa hoặc phát tán thông tin sai lệch về nền tảng trên bất kỳ kênh truyền thông nào. Người dùng không được tự ý chia sẻ thông tin tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Trách nhiệm về giao dịch tài chính

Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền phải được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán hợp pháp mà 928 chấp thuận, không được sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp. Người dùng phải đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đăng ký khớp với thông tin xác minh danh tính trên hệ thống 928. Bất kỳ giao dịch đáng ngờ nào cũng có thể bị tạm giữ để điều tra theo quy trình phòng chống rửa tiền (AML).

Báo cáo lỗi & sự cố

Nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, sự cố thanh toán hoặc bất kỳ vấn đề bất thường nào trên hệ thống, người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của 928 thay vì cố tình khai thác lỗi đó để trục lợi. Bất kỳ khoản tiền thắng cược nào được ghi nhận do lỗi kỹ thuật của hệ thống đều được coi là vô hiệu và sẽ bị thu hồi sau khi điều tra xác nhận. Hành vi cố tình khai thác lỗi hệ thống sẽ bị xử lý nghiêm theo điều khoản và pháp luật liên quan.

5. Thanh toán & giao dịch VND

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 928 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND), giúp người dùng tại Việt Nam tránh phát sinh các khoản phí chuyển đổi ngoại tệ phức tạp. Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể theo từng phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản, người dùng có thể tra cứu trực tiếp trong phần Giao dịch tài chính trên hệ thống.

928 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, VPBank và hơn 20 ngân hàng khác) cùng các ví điện tử phổ biến như MoMo, ZaloPay và VNPay. Thời gian xử lý nạp tiền thông thường từ 1 đến 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía ngân hàng.

Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính và đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (nếu có) theo từng chương trình khuyến mãi. 928 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 15 phút đến 2 giờ làm việc và không thu bất kỳ khoản phí ẩn nào từ số tiền rút của người dùng. Trong trường hợp giao dịch bị trì hoãn quá thời gian quy định, người dùng có quyền liên hệ hỗ trợ để được giải quyết ưu tiên.

6. Chính sách tài khoản – Tạm khóa & đóng tài khoản

928 có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào khi có căn cứ hợp lý cho rằng tài khoản đó vi phạm các điều khoản này hoặc có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền, hoặc gây hại cho hệ thống. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất.

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email hoặc live chat. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút hết số dư còn lại (sau khi đáp ứng điều kiện vòng cược nếu có) vì 928 không hoàn trả số dư cho tài khoản đã đóng sau 30 ngày kể từ ngày yêu cầu đóng được xác nhận.

Đối với các tài khoản không hoạt động (không có bất kỳ đăng nhập hoặc giao dịch nào) trong vòng 12 tháng liên tiếp, 928 có thể áp dụng phí duy trì tài khoản không hoạt động theo mức được thông báo rõ ràng trong mục chính sách phí của nền tảng. Người dùng sẽ được thông báo trước qua email ít nhất 30 ngày trước khi phí này được áp dụng.

7. Quyền sở hữu trí tuệ & liên kết bên thứ ba

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 928, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm và thiết kế đồ họa, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của 928 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ tài sản nào nêu trên mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 928.

Người dùng được cấp một giấy phép sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Giấy phép này không bao gồm quyền tạo ra các sản phẩm phái sinh, khai thác dữ liệu tự động hoặc sử dụng hệ thống theo bất kỳ cách nào có thể gây tải quá mức cho cơ sở hạ tầng của 928.

Nền tảng 928 có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba nhằm mục đích tham khảo hoặc cung cấp thông tin bổ sung. 928 không kiểm soát nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên thứ ba đó và không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng truy cập các liên kết ngoài. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng.

8. Giới hạn trách nhiệm

928 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm. 928 sẽ nỗ lực tối đa để duy trì tính ổn định của hệ thống, nhưng không chịu trách nhiệm cho các gián đoạn nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mình, chẳng hạn như sự cố đường truyền internet, lỗi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc các sự kiện bất khả kháng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 928 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất dữ liệu, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại về uy tín. Tổng trách nhiệm tài chính của 928 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh thiệt hại.

Người dùng thừa nhận rằng cá cược và các hoạt động giải trí trực tuyến mang tính rủi ro về tài chính và hoàn toàn chịu trách nhiệm cá nhân đối với các quyết định đặt cược của mình. 928 khuyến nghị người dùng thiết lập hạn mức cá nhân và tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm để tìm hiểu thêm các biện pháp kiểm soát chi tiêu. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng công cụ tự loại trừ ngay lập tức.

9. Thay đổi điều khoản & luật áp dụng

928 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 928 sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này để người dùng dễ dàng theo dõi.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 928 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là bằng chứng chứng minh người dùng đã đọc và chấp thuận phiên bản điều khoản được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực mà không bị áp dụng bất kỳ hình phạt nào.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Trong trường hợp thương lượng không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng. 928 cam kết luôn hoạt động trong khuôn khổ pháp luật và nỗ lực đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người dùng tại Việt Nam trong suốt quá trình vận hành nền tảng.

928 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng