Tại 928, quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng. Hãy đọc kỹ để hiểu đầy đủ quyền lợi và trách nhiệm của cả hai bên.
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 928, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh nhằm xác minh danh tính và đảm bảo người dùng đủ tuổi tham gia theo quy định pháp luật Việt Nam. Ngoài ra, chúng tôi cũng ghi nhận thông tin thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ truy cập để phát hiện hoạt động bất thường và tối ưu trải nghiệm mobile.
Thông tin thanh toán nội địa bằng VND được xử lý thông qua các cổng thanh toán được cấp phép tại Việt Nam. 928 không lưu trữ trực tiếp số thẻ ngân hàng hay mật khẩu giao dịch – tất cả dữ liệu tài chính nhạy cảm được mã hóa và xử lý bởi đối tác thanh toán tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS. Chúng tôi chỉ ghi lại lịch sử giao dịch (số tiền, thời điểm, trạng thái) để phục vụ đối soát tài khoản và giải quyết tranh chấp khi cần thiết.
Dữ liệu sử dụng như lịch sử đặt cược, trang đã xem, tính năng đã dùng và thời gian phiên đăng nhập cũng được ghi nhận để cải thiện sản phẩm. Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để ghi nhớ tùy chọn của bạn và cá nhân hóa nội dung hiển thị. Toàn bộ quá trình thu thập dữ liệu đều tuân thủ các quy định bảo vệ thông tin cá nhân hiện hành tại Việt Nam.
928 sử dụng dữ liệu thu thập được với các mục đích cụ thể và minh bạch, không vượt quá phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ. Trước tiên, thông tin cá nhân được dùng để xác thực tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND và cung cấp các tính năng cá cược thể thao cùng giải trí casino trực tuyến. Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu để gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản như xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật và thông báo thay đổi chính sách.
Dữ liệu hành vi và sử dụng được phân tích để cải thiện tính năng, tối ưu hiệu suất nền tảng và phát triển trải nghiệm mobile tốt hơn cho người dùng tại Việt Nam. Ngoài ra, 928 có thể sử dụng thông tin để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ nhằm bảo vệ cộng đồng người dùng. Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin quảng cáo, chúng tôi có thể gửi các chương trình khuyến mãi phù hợp; bạn có thể hủy đăng ký nhận tin bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản.
928 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để phục vụ các mục đích thương mại không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều được ghi nhận đầy đủ và có thể cung cấp khi người dùng yêu cầu kiểm tra theo quy định pháp luật hiện hành.
928 sử dụng cookies – những tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và cung cấp trải nghiệm liền mạch. Cookies thiết yếu (essential cookies) là bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và xử lý giao dịch tài chính an toàn; loại này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng. Cookies chức năng cho phép hệ thống ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị của bạn để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
Cookies phân tích (analytics cookies) giúp 928 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện bố cục giao diện, tốc độ tải trang và khả năng phản hồi trên thiết bị mobile. Chúng tôi không sử dụng cookies theo dõi quảng cáo từ bên thứ ba hoặc các mạng lưới quảng cáo bên ngoài. Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng giao dịch tài chính.
Ngoài cookies, 928 có thể sử dụng công nghệ localStorage và sessionStorage để lưu trữ dữ liệu tạm thời phục vụ trải nghiệm người dùng mượt mà hơn trên ứng dụng mobile. Mọi dữ liệu lưu trữ cục bộ này đều được xóa khi bạn đăng xuất hoặc xóa bộ nhớ trình duyệt, và không được truyền về máy chủ ngoại trừ khi cần thiết cho chức năng đã nêu ở trên.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng 928 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiến trúc phân tách quyền truy cập theo nguyên tắc tối giản đặc quyền (least privilege), đảm bảo rằng chỉ những bộ phận thực sự cần thiết mới có thể truy cập dữ liệu nhạy cảm của người dùng. Hệ thống được giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và phản ứng nhanh với bất kỳ dấu hiệu truy cập trái phép nào.
928 thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ và lưu trữ bản sao dự phòng tại các vị trí địa lý khác nhau nhằm đảm bảo tính liên tục của dịch vụ trong trường hợp sự cố kỹ thuật. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ giao dịch tại Việt Nam. Sau thời hạn trên, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn theo quy trình chuẩn an toàn thông tin.
Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 928 cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời báo cáo với cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam. Chúng tôi duy trì đội ngũ chuyên trách bảo mật thông tin để xử lý kịp thời mọi tình huống khẩn cấp liên quan đến dữ liệu người dùng.
928 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu hạn chế với các đối tác cung cấp dịch vụ được kiểm soát chặt chẽ, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán được cấp phép tại Việt Nam xử lý giao dịch VND, nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu pháp lý, và các công ty hạ tầng đám mây đảm bảo tính sẵn sàng của hệ thống. Tất cả các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết tuân thủ các biện pháp bảo vệ tương đương với tiêu chuẩn của 928.
Trong một số trường hợp bắt buộc theo pháp luật, 928 có thể phải cung cấp thông tin người dùng theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, chẳng hạn như cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết theo đúng phạm vi yêu cầu pháp lý và sẽ thông báo cho người dùng trong phạm vi pháp luật cho phép. Chúng tôi không chủ động chia sẻ dữ liệu vượt quá những gì luật pháp yêu cầu.
Nếu 928 trải qua quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản trong tương lai, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Trong trường hợp này, 928 sẽ thông báo trước cho người dùng qua email và trên nền tảng, đồng thời đảm bảo bên tiếp nhận tuân thủ các cam kết bảo mật dữ liệu tương đương với chính sách hiện tại.
Là người dùng của nền tảng 928, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân. Quyền truy cập cho phép bạn yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 928 đang lưu trữ về bạn; chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Quyền chỉnh sửa cho phép bạn cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua yêu cầu gửi đến bộ phận hỗ trợ.
Quyền xóa dữ liệu (quyền được quên) cho phép bạn yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ thông tin cá nhân liên quan, ngoại trừ những dữ liệu mà 928 bắt buộc phải lưu trữ theo quy định pháp lý (ví dụ: lịch sử giao dịch tài chính trong vòng 5 năm). Quyền hạn chế xử lý cho phép bạn yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong các trường hợp cụ thể, chẳng hạn khi đang có tranh chấp về tính chính xác của thông tin. Quyền phản đối cho phép bạn từ chối việc 928 sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị hoặc phân tích không bắt buộc.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 928 qua địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc và hoàn thành xử lý trong vòng 30 ngày. Nếu yêu cầu của bạn không được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại đến cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ thông tin cá nhân theo pháp luật Việt Nam hiện hành.
Chính sách bảo mật này có thể được 928 cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có sự thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở cuối trang này để người dùng dễ dàng theo dõi.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 928 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực. Chúng tôi luôn nỗ lực để các cập nhật chính sách mang lại sự bảo vệ tốt hơn cho quyền lợi của người dùng, không phải theo hướng ngược lại.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này, đội ngũ hỗ trợ của 928 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected] – thời gian phản hồi thông thường là trong vòng 24 giờ làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản như nghi ngờ truy cập trái phép, bạn nên liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ trực tuyến trên nền tảng để được xử lý ưu tiên. Chúng tôi có đội ngũ chuyên trách về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu, cam kết tiếp nhận và xử lý mọi phản hồi một cách nghiêm túc và chuyên nghiệp. 928 xem việc duy trì niềm tin của người dùng vào hệ thống bảo mật là nền tảng cốt lõi để phát triển dịch vụ bền vững tại thị trường Việt Nam.
Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/01/2026. Phiên bản hiện tại được cập nhật lần cuối vào tháng 6 năm 2026.
Tham gia cùng hàng triệu người chơi tại Việt Nam đang tận hưởng cá cược thể thao, live casino và giải trí đỉnh cao – với sự bảo mật dữ liệu tuyệt đối từ 928.